下單相關問題

運送與付款方式

• 全館宅配、超商滿$600免運，依照配送地區與體積重量報價。
• 付款後1-3天內出貨(部分預購品除外)│宅配配送約1-2天、超商約3-5天送達。
• 付款方式可使用線上刷卡、LINE PAY、宅配貨到付款、超商貨到付款、ATM虛擬帳號轉帳等方式。

購物須知

• 商品加入購物車，未結帳即未完成訂單，不代表享有優惠或保留商品之權利。
• 超商純取貨者，收件人務必填寫本人真實姓名，以免無法取貨。
• 下單後於1-3日內出貨，宅配約1-2天配送完成、超商取貨3-5天完成配送如遇連續假期(如過年)與雙十一等大型節日則不在此限，並依物流公司配送狀況為主。
• 訂單內有預購產品會依照預購日安排寄出，如有急需者部分商品須分開下單。
• 訂單須消費滿$500方可使用紅利點數，一點可折抵一塊。
• 折價券、折扣券、優惠碼等與紅利點數每筆訂單只能擇一使用。
• 惡意不取貨也不接電話達三次者，本公司有權停止帳號，並將被列為黑名單。
• 247貳肆柒發票全面採電子發票形式，如需統編或紙本發票請下單時於備註欄註記。

退換貨政策

• 247貳肆柒獨家七天試用期/鑑賞期，收到產品的第一日算起七天內可申請退換貨。
• 七天試用期/鑑賞期退換貨服務為特別福利，請避免非必要的濫用行為。
• 如有退換貨需求請登入官網後對該筆訂單申請【退換貨】會由專員聯繫處理。
• 本公司不接受部分退貨，如有退貨需求請務必將訂單全產品退回(含贈品、紙本發票等)。
• 退貨方式有兩種：由買家自行退回(超商寄件即可)及由本公司派車至府上回收如有派車需求者須告知退貨人姓名、地址、電話，並於1-2天內派車後留意宅配人員聯繫取件。
• 退貨物流費由我方承擔，但若該筆訂單未滿達免運門檻，退款時會酌收$100元運費(訂單總金額-100)若有滿免運且自行超商寄回者，退款則會多退$60運費(訂單總金額+60)。
• 派車取件聯繫不上超過三次者將取消您的退貨權益，敬請見諒。

退款須知

• 使用信用卡付款者，待產品退回並清點無誤後會進行線上刷退，實際入帳日會依照各發卡銀行入帳日不同有所差異，如有疑問可連繫發卡銀行確認日帳日。
• 如使用貨到付款等其他方式付款，須提供匯款帳號以辦理退款。
• 退款流程皆須5-10工作天不等。

有任何問題都可以到247貳肆柒粉絲專頁聯繫我們的客服人員或撥打247貳肆柒客服電話：(02)2578-6561，我們會盡快為您服務:)